Ochrana osobných údajov

Vážení zákazníci,

v súlade s článkami 13 a 14 všeobecného nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane osobných údajov (GDPR) by sme vás chceli informovať, že spracúvame vaše osobné údaje, a preto vám poskytujeme nasledujúce základné informácie o spracúvaní a prístupe k nim:

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

1. Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je spoločnosť TCM POINT s.r.o., IČO: 28785517, zapísaná na Mestskom súde v Prahe pod spisovou značkou: 369476, Sídlo: Příčná 1892/4, 110 00 Praha 1, e-mail: info@MycoMedica.cz (ďalej len"prevádzkovateľ").

2. Účel spracúvania osobných údajov a právny základ spracúvania

1. Účelom spracúvania Vašich osobných údajov a právnym základom ich spracúvania je predovšetkým uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy (ďalej len"Zmluva") uzatvorenej medzi Vami a Prevádzkovateľom, a to najmä, nie však výlučne, prostredníctvom webového rozhrania umiestneného na internetových stránkach dostupných na www.mycomedica.cz, www.mycomedica.eu, www.mycomedica.sk, www.yaomedica.cz, www.yaomedica.eu, www.yaomedica.sk, www.caremedica.cz, www.caremedica.eu a www.caremedica.sk (ďalej len"Internetový obchod").
2. Prevádzkovateľ na účely plnenia Zmluvy spracúva vaše identifikačné údaje (meno a priezvisko); kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo, adresa bydliska alebo adresa na doručenie); fakturačné údaje (číslo účtu a bankové spojenie); údaje o objednanom tovare (druh a množstvo); údaje súvisiace s platbou za tento tovar (spôsob platby); a údaje súvisiace s doručením tovaru (spôsob dopravy alebo osobný odber).
3. Vyššie uvedené údaje môžu byť spracúvané aj na účely plnenia zákonných povinností Prevádzkovateľa (napr. vyplývajúcich z vadného plnenia) a na základe oprávnených záujmov Prevádzkovateľa pri účinnej ochrane jeho práv, a to aj po ukončení Zmluvy.
4. Osobné údaje, ktoré o vás Prevádzkovateľ spracúva, spravidla pochádzajú zo zdrojov, ktoré ste nám osobne poskytli, najmä v súvislosti s uzatvorením Zmluvy. Nie ste povinný poskytnúť svoje osobné údaje Správcovi, avšak poskytnutie týchto osobných údajov je nevyhnutnou požiadavkou na uzatvorenie Zmluvy a jej plnenie. Bez poskytnutia a spracovania Vašich osobných údajov nie je možné Zmluvu so Správcom uzavrieť. Okrem Vami poskytnutých údajov môžu Vaše osobné údaje pochádzať aj z verejných zdrojov, zoznamov a evidencií, ako je obchodný register, živnostenský register alebo insolvenčný register. Na účely vybavenia vašich žiadostí, otázok, námietok alebo sťažností spracúva Správca vaše identifikačné a kontaktné údaje, ako aj obsah vzájomnej komunikácie, a to na základe plnenia Zmluvy alebo oprávnených záujmov v oblasti vzťahov s verejnosťou.
5. Prevádzkovateľ spracúva vašu e-mailovú adresu a prípadne vaše identifikačné a doručovacie údaje na účely priameho marketingu na základe svojich oprávnených záujmov alebo vášho súhlasu. Udelením súhlasu súhlasíte so zasielaním obchodných oznámení Správcom, prípadne budúcim prevádzkovateľom internetového obchodu. Proti spracovaniu na účely priameho marketingu môžete vzniesť námietku. Prevádzkovateľ spracúva vaše osobné údaje automatizovane v informačných systémoch aj manuálne prostredníctvom svojich zamestnancov. Prevádzkovateľ tieto údaje nepoužíva na rozhodovanie na základe automatizovaného spracovania, iba vyhodnocuje správanie kupujúcich na základe údajov získaných z prevádzky internetového obchodu a tieto výstupy môže použiť na účely priameho marketingu na základe svojho oprávneného záujmu poskytovať relevantné informácie. Proti takémuto profilovaniu môžete vzniesť námietku.
6. Prevádzkovateľ môže spracúvať aj vami dobrovoľne poskytnuté údaje alebo údaje získané vlastnou činnosťou, najmä vaše identifikačné údaje (meno a priezvisko, podobizeň), kontaktné údaje (e-mail, IP adresa, mesto bydliska) a údaje súvisiace s recenziou (napr. zakúpený tovar, dátum vloženia, obsah recenzie) na účely získania recenzií zákazníkov, ich zverejnenia a prípadného ďalšieho sledovania. Právnym základom spracovania sú oprávnené záujmy prevádzkovateľa na podporu predaja, identifikáciu autora recenzie a transparentnosť alebo váš súhlas vyjadrený dobrovoľným poskytnutím nepovinných údajov, ktoré sa zverejňujú (napr. podobizeň).
7. K spracúvaniu vašich údajov alebo k prenosu vašich údajov môže dôjsť na základe oprávnených záujmov Prevádzkovateľa v súvislosti s podnikovými transakciami (napr. reštrukturalizácia podniku, predaj alebo iný prevod internetového obchodu, fúzia atď;)
8. Vaše údaje môže Prevádzkovateľ spracúvať aj na iné účely, a to aj na základe vášho súhlasu.

3. Príjemcovia osobných údajov

1. Prevádzkovateľ môže v odôvodnených prípadoch a len v nevyhnutnom rozsahu preniesť vaše osobné údaje nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• svojim povereným zamestnancom, zmluvným partnerom, ktorých Prevádzkovateľ potrebuje na svoju bežnú činnosť a na realizáciu zmluvného vzťahu s vami, napr. sprostredkovateľom - dodávateľom informačných technológií (aj v tretích krajinách, na základe štandardných zmluvných doložiek), obchodným zástupcom, účtovníkom, daňovým a právnym poradcom a pod;
• iným subjektom v prípadoch, keď poskytnutie týchto údajov Prevádzkovateľovi vyžaduje zákon, alebo ak je to nevyhnutné na ochranu oprávnených záujmov Prevádzkovateľa (napr. súdom, Polícii ČR a pod.);
• osobám zúčastneným na podnikových transakciách, ktorých súčasťou je Prevádzkovateľ, najmä akémukoľvek budúcemu prevádzkovateľovi internetového obchodu;
• verejnosti v prípade zverejnenia recenzií zákazníkov.

1. Prevádzkovateľ nebude vaše osobné údaje prenášať do tretej krajiny (do krajiny mimo EÚ) ani žiadnej medzinárodnej organizácii, s výnimkou prípadov uvedených v týchto Zásadách.

4. Doba uchovávania osobných údajov

1. Vaše osobné údaje budú u Prevádzkovateľa uchovávané spravidla po dobu trvania Zmluvy a po dobu plynutia premlčacej doby prípadného nároku vyplývajúceho z tejto Zmluvy podľa zákona č. 89/2012 Z. z. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov. Po uplynutí tejto lehoty Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje vymaže, pokiaľ nie je oprávnený alebo povinný tieto údaje spracúvať na základe iného právneho dôvodu, napr. po dobu trvania prípadného súdneho sporu až do právoplatného vysporiadania všetkých vzájomných nárokov podľa Občianskeho zákonníka alebo Zákona o ochrane spotrebiteľa, alebo na účely plnenia povinností uložených inými právnymi predpismi, najmä zákonom o dani z pridanej hodnoty, zákonom o dani z príjmov a/alebo zákonom o účtovníctve.
2. Ak Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje na základe Vášho súhlasu, potom tieto osobné údaje budú u Prevádzkovateľa uchovávané najdlhšie po dobu, na ktorú ste súhlas udelili, alebo do jeho odvolania (ak bol udelený na dobu neurčitú).
3. V prípade spracúvania na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa budú vaše osobné údaje uchovávané po dobu nevyhnutnú na splnenie príslušného účelu (spravidla nie dlhšie ako päť rokov odo dňa ukončenia vášho zmluvného vzťahu s Prevádzkovateľom) alebo do vznesenia oprávnenej námietky. Dokumenty obsahujúce vaše osobné údaje bude Prevádzkovateľ archivovať po dobu, ktorú vyžadujú osobitné právne predpisy, najmä zákon o dani z pridanej hodnoty, zákon o dani z príjmov, zákon o účtovníctve a/alebo zákon o archívnictve.

5. Právo na prístup k osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie

1. Pokiaľ ide o vaše osobné údaje, máte voči Prevádzkovateľovi právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás spracúva, a na poskytnutie kópií spracúvaných osobných údajov. Právo na získanie kópie však nesmie mať nepriaznivý vplyv na práva a slobody iných osôb. Okrem toho môžete požiadať Prevádzkovateľa o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov, ktoré o vás spracúva, alebo môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za podmienok uvedených nižšie.
2. Svoje právo na výmaz môžete voči Prevádzkovateľovi uplatniť len vtedy, ak vaše osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa zhromažďovali alebo inak spracúvali; odvolali ste súhlas, na základe ktorého sa vaše osobné údaje spracúvali, a neexistuje žiadny ďalší právny základ na ich spracúvanie; namietali ste proti tomu, aby sa na vás vzťahovalo rozhodnutie založené na automatizovanom spracúvaní vašich osobných údajov, aneexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody na takéto spracúvanie; namietali ste proti spracúvaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu; vaše osobné údaje boli spracúvané nezákonne; vaše osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila právna povinnosť podľa práva Európskej únie alebo Českej republiky; vaše osobné údaje boli zhromaždené v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti.
3. Okrem toho máte voči prevádzkovateľovi právo na obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov. Môžete teda žiadať, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie vašich osobných údajov, ak ste popreli správnosť vašich osobných údajov na dobu potrebnú na overenie správnosti vašich osobných údajov; spracúvanie vašich osobných údajov je nezákonné, ale odmietate ich vymazať anamiesto toho požadujete obmedzenie ich používania; vaše osobné údaje už nie sú potrebné na účely spracúvania, ale vy ich potrebujete na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov; vzniesli ste námietku proti spracúvaniu vašich osobných údajov na obdobie, kým sa neoverí, že oprávnené dôvody Prevádzkovateľa prevažujú nad vašimi oprávnenými dôvodmi.
4. V prípadoch spracúvania vašich osobných údajov na základe zmluvy alebo súhlasu a zároveň automatizovanými prostriedkami máte právo na prenosnosť vašich osobných údajov, t. j. právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú aktoré ste poskytli prevádzkovateľovi, a právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte za predpokladu, že toto právo nebude mať nepriaznivý vplyv na práva a slobody iných osôb.
5. Ak je spracúvanie vašich osobných údajov založené na súhlase, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Tým však nie je dotknutá zákonnosť predchádzajúceho spracúvania osobných údajov na základe vášho súhlasu.
6. Máte tiež právo namietať proti tomu, aby Prevádzkovateľ spracúval vaše osobné údaje na základe svojho oprávneného záujmu (vrátane profilovania) alebo na účely priameho marketingu. Svoj súhlas so zasielaním elektronických obchodných oznámení môžete odvolať aj kliknutím na odkaz na odhlásenie z odberu v doručenom obchodnom oznámení elektronickou poštou.
7. Máte tiež právo na to, aby vás Prevádzkovateľ informoval v prípade porušenia bezpečnosti vašich osobných údajov, ak je pravdepodobné, že to bude mať za následok vysoké riziko pre práva a slobody fyzických osôb. V súvislosti s automatizovaným spracúvaním osobných údajov máte právo na to, aby sa na vás nevzťahovalo rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré má pre vás právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňuje.
8. S cieľom uplatniť svoje práva alebo v prípade akýchkoľvek otázok, námietok alebo sťažností sa môžete kedykoľvek obrátiť na prevádzkovateľa e-mailom alebo poštou na adresy uvedené v bode 1 týchto informácií. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v Českej republike Úrad na ochranu osobných údajov, so sídlom Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, webová stránka: https://www.uoou.cz.

6. Zásady spracúvania osobných údajov

1. Vaše osobné údaje spracúva Správca spravodlivým, zákonným a transparentným spôsobom a zhromažďuje ich len na konkrétne, výslovne uvedené a legitímne účely uvedené v týchto informáciách. Vaše osobné údaje sú primerané, relevantné a obmedzené na to, čo je nevyhnutné vo vzťahu k účelu, na ktorý sa spracúvajú, a sú presné a vprípade potreby aktualizované, sú uchovávané vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutých osôb, nie dlhšie, ako je potrebné na účely, na ktoré sa spracúvajú, sú spracúvané spôsobom, ktorý zabezpečuje primeranú bezpečnosť osobných údajov vrátane ochrany prostredníctvom vhodných technických alebo organizačných opatrení pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním a pred náhodnou stratou, zničením alebo poškodením.

Tieto zásady sú účinné od 12. 12. 2022

TCM POINT s.r.o., prevádzkovateľ